SMM для бизнеса • Marketolog
SMM-продвижение и ведение социальных сетей для бизнеса
SMM-продвижение помогает регулярно рассказывать о продукте, поддерживать интерес аудитории и оставаться на связи с клиентами.
Выстраиваем продвижение в соцсетях как систему: определяем площадки и темы, готовим контент, ведём страницы и анализируем реакцию аудитории.
Задачи SMM
Знакомство с бизнесом начинается в соцсетях
SMM-продвижение может поддерживать запуск продукта, знакомить компанию с новой аудиторией, помогать получать обращения и возвращать клиентов. Содержание и площадки выбираем с учётом задачи бизнеса и поведения его покупателей.
01
Новая аудитория
Используем публикации, короткие видео, рекомендации и инфлюенсеров, чтобы представить компанию и её предложение.
02
Запуск продукта или услуги
Готовим серию материалов: от первого анонса и подробного объяснения до приглашения к покупке.
03
Обращения и продажи
Раскрываем предложение, отвечаем на частые вопросы и направляем человека в Direct, WhatsApp или на сайт.
04
Доверие к компании
Показываем кейсы, рабочий процесс, команду и комментарии экспертов.
05
Поддержка рекламы
Готовим страницу и материалы, которые человек видит до и после перехода по объявлению.
06
Повторные обращения
Рассказываем действующим клиентам о новых услугах, событиях и предложениях компании.
Чем можем помочь
SMM-продвижение под ключ
Берем SMM-продвижение целиком или несколько отдельных задач. Состав работ и зоны ответственности согласовываем в зависимости от целей компании.
01
Стратегия
Определяем задачи, аудиторию, площадки, основные темы и характер общения.
02
Контент-план
Планируем темы, форматы и даты публикаций на согласованный период.
03
Тексты и дизайн
Готовим тексты, изображения, карточки, сторис и другие материалы для выбранных площадок.
04
Публикации
Размещаем согласованный контент и следим за графиком выхода материалов.
05
Комментарии и сообщения
Отвечаем на типовые вопросы в согласованных пределах. Запросы, требующие участия компании, передаём ответственному сотруднику.
06
Фото и видео
Организуем съёмки, готовим короткие ролики, Reels, интервью и другие видеоматериалы.
07
Инфлюенсеры и специальные проекты
Подключаем блогеров, проводим конкурсы и готовим контент для запусков и отдельных кампаний.
08
Аналитика
Ежемесячно собираем статистику, сравниваем темы и форматы, готовим выводы для следующего периода.
От идеи до результата
SMM-продвижение для бизнеса
Стать заметнее, понятнее представить услуги, поддержать запуск или получать больше обращений? Начнём с вашей задачи и вместе разберёмся, какие работы нужны сейчас.
Как работаем
Как строится SMM-продвижение
Понимаем кому, о чем, как говорить и какой контент понадобится до начала публикаций.
Шаг 01
Определяем задачу
Знакомимся с бизнесом и аудиторией. Смотрим действующие страницы и материалы, уточняем цели и объём работы.
Шаг 02
Согласовываем план
Определяем темы, форматы, график публикаций и порядок согласования контента.
Шаг 03
Готовим и публикуем
Пишем тексты, создаём дизайн, снимаем фото и видео. После согласования размещаем материалы и работаем с аудиторией.
Шаг 04
Подводим итоги
Собираем статистику, обсуждаем реакцию на публикации и уточняем план следующего периода.
Результат работы
Что получает компания
Конкретный набор инструментов зависит от согласованного состава проекта.
В него могут входить:
- контент-план с темами, форматами и датами;
- тексты и дизайн для публикаций;
- фото, видео, Reels и сторис;
- размещение материалов по графику;
- работа с комментариями и сообщениями;
- ежемесячный отчёт со статистикой и выводами.
Формат
Регулярное ведение социальных сетей или отдельная SMM-задача
Срок ведения соцсетей
От трёх месяцев
За это время можно наладить выпуск контента, проверить разные темы и форматы и увидеть первую динамику.
Итоги
Ежемесяно: статистика, выводы и план работы на следующий период
SMM на практике
У каждого проекта – своя задача
Кейсы показывают, как меняются содержание, форматы и продвижение в зависимости от продукта, аудитории и задачи бизнеса.
Wall Street English: SMM для языковой школы
Сегментация аудитории, рекомендации по контенту и выбор двух инфлюенсеров после анализа восьми профилей.
SMM для страховой компании Halyk
Кейс SMM для страховой компании Halyk: анализ социальных сетей, подготовка контента, дизайн публикаций, работа с обращениями, реклама и прямые эфиры.
Продвижение мероприятия в социальных сетях: Le Beaujolais Nouveau 2019-2023
Информационная поддержка праздника в Алматы в 2019, 2022 и 2023 годах.
Алматинский технологический университет: продвижение в социальных сетях
Продвижение в социальных сетях АТУ: как Marketolog связал публикации, онлайн-мероприятия и общение с абитуриентами во время приёмной кампании 2020 года.
Ответственность за SMM-продвижение
За работу с социальными сетями отвечает эксперт
«Компания получает понятный план, регулярный контент и данные, которые помогают решать, что делать дальше».
Вопросы и ответы
SMM-продвижение – коротко об основном
До старта определяем площадки, объём контента, языки и порядок согласования. От этого зависят состав работ и стоимость СММ-продвижения.
Площадки выбираем с учётом продукта, аудитории и текущих задач компании.
Минимальный срок регулярного ведения составляет три месяца. Для специальных проектов – подготовка к мероприятию, социальному проекту – от одного месяца.
Нужны актуальные сведения о продуктах, услугах, ценах, событиях и изменениях в работе. Также потребуется сотрудник, который сможет отвечать на вопросы и согласовывать материалы.
Сначала согласовываем контент-план, затем готовые тексты и дизайн. До начала работы определяем, кто принимает материалы со стороны компании и сколько времени требуется на ответ.
На стоимость СММ влияют количество площадок, частота публикаций, языки, объём дизайна, съёмок и работы с аудиторией. После обсуждения задачи готовим состав работ и смету.
На русском, казахском и английском. Количество языков и объём материалов учитываем при подготовке состава работ и стоимости.
Нет, это отдельная услуга. SMM отвечает за содержание и ведение страниц, а таргетированная реклама привлекает аудиторию через платные объявления. При необходимости их можно объединить в одном проекте.
Нет, если задача уже понятна. Если сложно определить, почему социальные сети, реклама или сайт не дают ожидаемого результата, сначала можно обсудить маркетинговый аудит.
Первая консультация
Давайте
обсудим
социальные сети
вашей компании
На консультации уточним задачи, площадки и необходимый объём работы.