ПРОЕКТ · SMM
Продвижение в социальных сетях АТУ
Весной 2020 года привычные встречи со школьниками, выездная профориентация и дни открытых дверей пришлось переносить в онлайн. При этом абитуриентам по-прежнему нужно было разобраться в специальностях, правилах поступления и возможностях студенческой жизни.
Marketolog помог Алматинскому технологическому университету выстроить регулярную работу с контентом, распределить роли между социальными сетями и связать публикации с дистанционной приёмной кампанией.
Продвижение в социальных сетях стало способом не только сообщать новости, но и знакомить будущих студентов с направлениями обучения, преподавателями и самим АТУ.
ЗАДАЧА
Сохранить связь с абитуриентами во время дистанционной приёмной кампании
НАПРАВЛЕНИЯ
SMM, контент, дизайн, реклама и онлайн-мероприятия
МЕСТО
Алматы, Казахстан
ПЕРИОД
Март–ноябрь 2020 года
ЗАДАЧА ПРОЕКТА
Сохранить связь с абитуриентами
В период ограничений социальные сети стали одной из главных площадок, где университет мог регулярно обращаться к школьникам и их родителям. Поэтому работу с контентом выстроили вокруг трёх связанных задач.
Информация, которую легко найти
Абитуриентам требовались понятные материалы о специальностях, поступлении и предстоящих онлайн-встречах. Публикации помогали получать нужную информацию без поездки в университет и долгого поиска по разным источникам.
Знакомство через людей
Названия программ сами по себе мало рассказывают об обучении. В контент включили интервью с профессорами и преподавателями, которые объясняли свои направления и отвечали на вопросы будущих студентов.
Общение в течение всей кампании
Важно было не ограничиваться отдельными анонсами. Социальные сети сопровождали абитуриента от первого знакомства с АТУ до онлайн-мероприятий, консультаций и подачи документов.
КАК РАБОТАЛИ
Как выстроили продвижение в социальных сетях
Проект стал продолжением комплексного аудита маркетинга Алматинского технологического университета. Аудит показал, насколько важны социальные сети для выбора вуза, и помог определить приоритеты дальнейшей работы с абитуриентами.
Определили роли площадок
Facebook и Instagram стали основными каналами регулярного контента. Команда возобновила работу аккаунта во «ВКонтакте», а для оперативной официальной информации о поступлении создала Telegram-канал.
Собрали темы в контент-план
Новости университета дополнили материалами о специальностях, учебных дисциплинах, преподавателях и студенческой жизни. Отдельное внимание уделили направлениям, о которых школьники знали меньше.
Организовали удалённые интервью
Профессора и преподаватели рассказывали о программах простым языком и помогали раскрывать содержание обучения через конкретные вопросы. Так за названием специальности появлялись люди, предметы и будущая профессия.
Перенесли знакомство с АТУ в онлайн
Команда помогла провести два онлайн-дня открытых дверей. Летом к ним добавился недельный марафон с прямыми эфирами приёмной комиссии и деканов, конкурсами и виртуальными экскурсиями по университету.
Поддержали регистрацию и продвижение
Для онлайн-мероприятий подготовили отдельную страницу, регистрацию участников и рекламные кампании. Социальные сети знакомили аудиторию с программой и направляли абитуриентов к участию.
Открыли общий доступ к материалам
Фотографии, видео и дизайн раньше хранились на рабочих компьютерах и отдельных носителях. Облачное хранилище позволило сотрудникам получать нужные файлы удалённо и быстрее передавать материалы для публикаций.
Вместо разрозненных сообщений появилась общая работа с темами, каналами, онлайн-событиями и материалами команды.
ИТОГ ПРОЕКТА
Социальные сети стали частью приёмной кампании
Продвижение в социальных сетях объединило регулярные публикации, знакомство со специальностями, общение с преподавателями и онлайн-мероприятия. Абитуриенты могли узнавать об АТУ и задавать вопросы, даже когда очные встречи были недоступны.
За время проекта средний охват одной публикации вырос на 250%, а аудитория социальных сетей увеличилась на 950 подписчиков.
В 2020 году в университет поступило на 10% больше новых студентов, чем годом ранее. Этот показатель относится ко всей приёмной кампании, поэтому его нельзя объяснять только работой в социальных сетях. При этом опросы поступивших показали, что соцсети были одним из заметных источников знакомства с АТУ.
+250%
рост среднего охвата публикации
+950
новых подписчиков
+10%
новых студентов по итогам всей приёмной кампании
ПРОЕКТ В ПУБЛИКАЦИЯХ
Контент и онлайн-мероприятия АТУ
В галерее собраны примеры публикаций о специальностях, поступлении и жизни университета. Они показывают, как информационные, образовательные и вовлекающие темы складывались в общий рассказ об АТУ.
SMM ДЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ
Когда выбор начинается задолго до подачи документов
Продвижение в социальных сетях университета или другой образовательной организации помогает постепенно знакомить аудиторию с программами, преподавателями, форматом обучения и атмосферой. Одного объявления о наборе обычно недостаточно: будущему студенту нужно время, чтобы сравнить варианты и понять, подходит ли ему учебное заведение.
Marketolog может изучить текущие аккаунты, разработать логику продвижения, подготовить контент и дизайн публикаций, организовать работу с обращениями и при необходимости подключить таргетированную рекламу.
Marketolog
SMM для образовательных организаций: стратегия, контент, дизайн публикаций, общение с аудиторией и продвижение в социальных сетях.
ОБСУДИМ ЗАДАЧУ
Что должен понять будущий студент?
Если образовательному проекту требуется продвижение в социальных сетях, расскажите о программах, аудитории и текущих площадках. На первой консультации обсудим исходную ситуацию и определим, какой формат работы может потребоваться.
Консультация помогает уточнить задачу и возможный состав проекта, но не заменяет готовую SMM-стратегию или контент-план.
